Auftragsverfolgung.

Auftragsverfolgung – Organisierte Küche

Wir sind bestrebt, Ihnen ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. So können Sie Ihre Bestellung auf cuisineorganisee.com verfolgen.

1. Auftragsbestätigung

1.1. Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Kaufdetails und einer Bestellnummer.

1.2. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter cuisineorganisee@outlouk.com.

2. Auftragsabwicklung

2.1. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

2.2. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

3. Versand und Benachrichtigung

3.1. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

3.2. Über den Tracking-Link können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

4. So verfolgen Sie Ihre Bestellung

4.1. Klicken Sie auf den Tracking-Link in der E-Mail mit der Versandbenachrichtigung.

4.2. Sie können auch den Abschnitt „Bestellverfolgung“ auf cuisineorganisee.com besuchen und Ihre Bestellnummer eingeben, um Tracking-Informationen zu erhalten.

5. Lieferzeiten

5.1. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

Frankreich (Mutterland): 3 bis 7 Werktage

Europa: 5 bis 10 Werktage

International: 7 bis 15 Werktage

5.2. Diese Zeiten dienen nur zu Informationszwecken und können je nach Anbieter variieren.

6. Lieferprobleme

6.1. Wenn Sie eine Verzögerung oder ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung feststellen:

Überprüfen Sie den Status Ihres Pakets über den Tracking-Link.

Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an den Spediteur.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter cuisineorganisee@outlouk.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

7. Bestellung nicht erhalten

7.1. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben:

Überprüfen Sie die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Suchen Sie in Ihrem Briefkasten nach einer Zustellbenachrichtigung des Spediteurs.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Informationen finden können.

8. Kontakt und Hilfe